TERMENE ȘI CONDIȚII (INCLUSIV POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI POLITICA DE (PRIVIND) COOKIES) DE UTILIZARE A SITE-ULUI 

 

1. DEFINIȚII 

1.1. În cuprinsul prezentului document intitulat “Termene și condiții de utilizare a Site-ului studiufezabilitate.ro“, termenii indicați infra și marcați cu funcția bold vor avea următoarele înțelesuri (cu excepția situațiilor în care, în cuprinsul documentului se va menționa în mod expres contrariul):

STATPROG ENERGIE S.R.L. reprezintă denumirea comercială a societății STATPROG ENERGIE S.R.L., Nr. Reg. ONRC J5/2903/2023, CUI/CIF 43857887, cu sediul social situat în Municipiul Oradea, Strada SOVATA, Nr. 32, Bloc C16, Ap. 46, Judet Bihor, tel: 0742633462, e-mail: contact@studiufezabilitate.ro;

Vânzător/ prestator de serviciu/servicii (denumit în continuare Vânzătorul) – înseamnă STATPROG ENERGIE S.R.L.;

1. Utilizator – reprezintă orice persoană fizică care a împlinit vârsta de 18 ani sau orice persoană juridică care accesează și navighează pe site-ul: studiufezabilitate.ro;
2. Utilizator înregistrat - înseamnă orice persoană juridică înregistrată pe Site și care, prin finalizarea procedurii de înregistrare/creare a Contului/Contului de utilizator și-a exprimat/dat acordul cu privire la integralitatea clauzelor și mențiunilor privind utilizarea Site-ului și care se regăsesc în cuprinsul Termenilor și Condițiilor (inclusiv punctele 9 și 10);
3. Client –înseamnă orice persoană juridică care a finalizat procedura de înregistrare/creare a Contului/Contului de utilizator și care a efectuat o Comandă pe Site;
4. Comandă –înseamnă documentul electronic prin care Utilizatorul transmite prin intermediul Site-ului intenția sa de a achiziționa unul sau mai multe servicii prezentate pe site-ul Vâzătorului de serviciu/servicii;
5. Cont/Cont de utilizator (denumit în continuare Cont) – reprezintă secțiunea din Site-ul Vânzătorului care permite oricărei persoane juridice, ca, în urma introducerii datelor/informațiilor solicitate și cu acceptarea prezentului document care conține Termenii și Condițiile de utilizare să devină Utilizator al Site-ului. Utilizarea Site-ului respectiv efectuarea unei Comenzi vor putea fi făcute în baza (contului): e-mail și a unei parole. Utilizatorul este în intregime responsabil de introducerea, corectitudinea, legalitatea și suficiența datelor/informațiilor. De asemenea, Utilizatorul/Utilizatorul înregistrat are obligația de a actualiza datele introduse, ori de câte ori, circumstanțele de fapt sau de drept o impun (modificare date de identificare societate, denumire, CUI, telefon). Modificarea datelor se va realiza la secțiunea Contul meu. Adresa de e-mail introdusă nu poate face obiect modificărilor sus indicate, astfel încât, pentru a se folosi o nouă adresă de e-mail, Utilizatorul/Utilizatorul înregistrat/Clientul va trebui să își creeze un nou cont de utilizator. 
6. Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între STATPROG ENERGIE S.R.L., în calitate de Vânzător și Client (fără prezența simultană a Vânzătorului și a Clientului în același loc) și care are ca obiect, efectuarea de către Vânzător la Comanda Clientului a unuia sau a mai multor servicii dintre cele prezentate pe Site-ul Vânzătorului;
7. Preț de vânzare – reprezintă contravaloarea serviciului/serviciilor solicitat/solicitate de către Vânzător și afișată pe Site-ul acestuia; 
8. Serviciu – reprezintă serviciul care urmează a fi prestat și furnizat de către Vânzător, Clientului, ca urmare a încheierii Contractului, Contract care se consideră încheiat la data transmiterii către Client a confirmării Comenzii privitoare la Serviciul solicitat. Confirmarea Comenzii privitoare la Serviciul solicitat se va transmite de către Vânzător Clientului  ulterior primirii de către Vânzător a confirmării plății de la procesatorul de plăți; Serviciile care pot fi comandate pe Site sunt Studiu de fezabilitate, Audit electroenergetic si Analiză economico-financiară;
9. Site- reprezintă pagina/paginile de internet disponibile la adresa studiufezabilitate.ro precum și toate subpaginile care se pot accesa din această adresă;
10. Persoană vizată – conform mențiunilor de la punctele 9 și 10, înseamnă Utilizator/Utilizator înregistrat/Client.
11. Program de finanțare  serviciile care urmează a fi prestate și furnizate de către Vânzător, Clientului, ca urmare a încheierii Contractului, se refera la programul de finantare: Fondul pentru Modernizare, Program-cheie nr. 1 - Surse regenerabile de energie și stocarea energiei- Sprijinirea investiţiilor în noi capacităţi de producere a energiei electrice produsă din surse regenerabile pentru autoconsum.

2.FORȚA OBLIGATORIE A TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR. CONTRACTUL 

2.1. Prin accesarea Site-ului, navigarea pe acesta, utilizarea acestuia, crearea Contului/ și/sau efectuarea unei Comenzi, în calitate de Utilizator/Utilizator înregistrat/Client declarați că îndepliniți toate condițiile impuse de lege în ceea ce privește exprimarea consimțământului/emiterea acordului cu privire la prezentele Termene și Condiții și că nu există nicio nemulțumire din care să rezulte impedimente în sensul aplicării acestora.   

2.2. Vânzătorul nu își asumă răspunderea în ceea ce privește furnizarea de către Utilizator/Utilizatorul înregistrat/Client a unor date care nu sunt corecte.

2.3. Termenii și Condițiile respectiv Politica GDPR (utilizarea Cookies pentru situațiile în care se folosesc) se aplică, cu titlu de forță juridică obligatorie, ori de câte ori, în calitate de Utilizator/Utilizator înregistrat/Client navigați sau utilizați Site-ul studiufezabilitate.ro. Pentru o mai bună înțelegere a terminologiei, accesarea, navigarea sau utilizarea Site-ului studiufezabilitate.ro reprezintă acordul Utilizatorului/Utilizatorului înregistrat sau a Clientului în privința aplicării Termenilor și Condițiilor respectiv a Politicii GDPR și a Politicii de(privind) Cookies (pentru situațiile în care acestea se folosesc),  Utilizatorul/Utilizatorul înregistrat sau Clientul înțelegând că, în condițiile în care nu este de acord cu informațiile înscrise în cuprinsul Termenilor și a Condițiilor are posibilitatea să nu mai utilizeze Site-ul studiufezabilitate.ro.  

2.4. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Clientul este de acord cu modalitatea de comunicare și livrare prin care Vânzătorul își desfășoară operațiunile comerciale. De asemenea, Clientul este de acord cu modalitatea de comunicare prin care Vânzătorul pune la dispoziția clientului documentul/studiul de fezabilitate, audit electroenergetic sau analiză economico-financiară obiect al Comenzii, declarând în mod expres că aceasta este suficientă. 

2.5. Contractul între Vânzător  și Client se consideră încheiat la data transmiterii către Client a confirmării Comenzii privitoare la Serviciul solicitat. Confirmarea Comenzii privitoare la Serviciul solicitat se va transmite de către Vânzător Clientului  ulterior primirii de către Vânzător a confirmării plății de la procesatorul de plăți;

3.POLITICA DE VÂNZARE ONLINE A SERVICIULUI/SERVICIILOR. CREARE CONT

3.1. Ca regulă, accesul în vederea efectuării unei Comenzi îi este permis, ulterior procedurii de creare a Contului oricărui Utilizator. Totuşi, având în vedere specificul serviciilor prestate de către Vânzător şi prezentat pe Site, acesta îşi rezervă dreptul de a restricţiona accesul Utilizatorului înregistrat în vederea efectuării unei Comenzi sau a utilizării metodei de plată. 

3.2. De asemenea, Vânzător îşi rezervă dreptul de a şterge Conturi, în condiţiile în care politica societăţii în ceea ce priveşte prestarea serviciilor va propune modificări sau, ori de câte ori, în baza conduitei și/sau a activității Utilizatorului înscris/Clientului, acțiunile sau inacțiunile ar prejudicia, în orice fel Vânzătorul. Dispozițiile prezentului punct sunt aplicabile, în mod corespunzător și punctului 3.1.

3.3. Având în vedere faptul că datele introduse de către Utilizator/Utilizatorul înregistrat/Client pe Site vor fi utilizate în scopul prestării serviciului sau a serviciilor Comandate respectiv în scopul emiterii facturii sau a oricăror altor documente/înscrisuri de plată,  Vânzător își rezervă dreptul de a proceda la verificarea datelor și informațiilor, cu respectarea legislației în vigoare. În condițiile în care Vânzător descoperă orice neregularități/iregularități în legătură cu datele și informațiile introduse, are posibilitatea de a contacta Utilizatorul/Utilizatorul înregistrat/Clientul în vederea aducerii la cunoștință a neregularităților/iregularităților. În condițiile în care Utilizatorul/Utilizatorul înregistrat/Clientu nu se va conforma în vederea remedierii acestora, Vânzător are dreptul de a proceda, oricând, la refuzul efectuării serviciului/serviciilor solicitate și/sau la ștergerea Contului, fără a putea fi obligat la nicio contraprestație, indiferent de natura acesteia.

3.4. Preţurile serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate în LEI (RON) şi nu includ TVA.

3.5. În afara prețului serviciului/prețurilor serviciilor prezentate/afișate pe Site, Vânzătorul nu este responsabil și nu poate fi făcut responsabil de achitarea unor altor costuri suplimentare cum ar fi (enumerarea fiind una exemplificativă) comisioane bancare, rate de conversie monedă străină etc. Responsabilitatea privind utilizarea unui cont bancar la data efectuării plății online a comenzii respectiv comisioanele, rata de conversie etc îî aparține în totalitate Utilizatorului înregistrat/Clientului. Pretul nu include răspunsuri din partea prestatorului de servicii la eventuale solicitări de clarificări în perioada de evaluare a proiectelor.

3.6. Crearea Contului se va realiza conform instrucțiunilor indicate pe Site. Pentru crearea Contului, după accesarea tabului Contul meu, Utilizatorul este obligat să introducă un e-mail și o parolă respectiv să citească și să accepte prezentele Termene și Condiții. Pe e-mailul indicat, Utilizatorului i se vor transmite date privind confirmarea Contului. După confirmarea Contului, Utilizatorul înregistrat se va autentifica pe Site în secțiunea Contul meu cu datele inserate. După crearea Contului, utilizatorul înregistrat are obligația de a completa toate datele și informațiile suplimentare și obligatorii solicitate de către Vânzător in sectiunea Contul meu. În lipsa completării conforme și complete a informațiilor suplimentare și obligatorii solicitate de către Vânzător, Utilizatorul înregistrat nu va putea accesa secțiunea Proiecte, pas necesar și obligatoriu în vederea efectuării unei Comenzi.

4.COMANDA, FACTURAREA ȘI PLATA. LIVRAREA /TRANSMITEREA DOCUMENTULUI OBIECT AL SERVICIULUI/SERVICIILOR

4.1. Serviciile care pot fi comandate pe Site sunt Studiu de fezabilitate, Audit electroenergetic si Analiză economico-financiară.
Comanda pe Site se realizează de către Utilizatorul înregistrat/Client, în conformitate cu pașii obligatoriu a fi urmați și care sunt indicați/descriși în mod amănunțit pe Site. Nicio Comandă nu poate fi transmisă/efectuată către Vânzător fără acceptarea prezentelor Termene și Condiții. În condițiile puțin probabile în care, din orice motive tehnice, la data transmiterii/efectuării Comenzii, Utilizatorul/Utilizatorul înscris/Clientul nu a acceptat în mod expres prezentele Termene și Condiții, Utilizatorul înregistrat/Client declară că, prin lecturarea Termenilor și Condițiilor respectiv prin hotărârea de a naviga pe Site-ul Vânzător și de a transmite/efectua o Comandă, a înțeles pe deplin prezenta informația și că este de acord cu aceasta. 

Pentru a putea lansa o Comandă, în funcție de serviciul care urmează a fi comandat, Utilizatorul înregistrat va accesa tabul Adaugă studiu de fezabilitate sau Adaugă audit electroenergetic sau Adaugă analiză economico-financiară de pe Site (conform datelor exacte indicate pe Site). După accesarea tabului Adaugă studiu de fezabilitate sau Adaugă audit electroenergetic sau Adaugă Analiză economico-financiară  se deschide pagina Studiu de fezabilitate sau Audit electroenergetic sau Analiză economico-financiară nou în care Utilizatorul înregistrat  va introduce datele.  În prima etapă, pentru a adăuga noul studiu de fezabilitate sau audit electroenergetic sau analiza economico-financiară, este obligatorie completarea datelor în sectiunile Beneficiar și Denumire proiect. După adăugarea acestor date se apasă butonul ,,Salvează  modificările’’ și studiul de fezabilitate sau audit electroenergetic sau analiza economico-financiară va fi înregistrat pe site (se alocă un număr de înregistrare și categoria ,,Nou’’). După această etapă restul datelor se pot introduce/insera oricând, pe măsură ce se obțin și în funcție de disponibilitatea Utilizatorului. 

Atenție! După fiecare completare de informații, se va apăsa butonul ,,Salvează  modificările’’ pentru a se salva datele introduse. Toate sectiunile sunt obligatorii a fi completate. 

La fiecare secțiune sunt disponibile explicații cu privire la necesarul de informații.

Ulterior, Utilizatorul înregistrat va introduce/insera toate datele (inclusiv datele tehnice necesare) și informațiile necesare și obligatorii în vederea realizării obiectului prestație de către Vânzător. 

4.2.Ulterior accesării tabului/butonului Comandă Studiu de fezabilitate sau Audit electroenergetic sau Analiza economico-financiară sau echivalent (conform procedurilor de pe Site), Clientului i se oferă posibilitatea de a (re)verifica corectitudinea informațiilor și a datelor introduse, de a efectua modificari daca mai este cazul și apoi dupa verificare date/informatii i se solicită acceptul cu privire la prezentele Termene și Condiții. De asemenea, cu aceeași ocazie, Clientul are facultatea de a alege varianta de efectuare și livrare a serviciului: standard sau urgentă. Posibilitatea de plată efectivă a Comenzii va fi posibilă exclusiv sub acceptarea Termenelor și Condițiilor respectiv sub alegerea opțiunii referitoarea la varianta de efectuare și livrare a serviciului și cu acceptarea tabului care confirmă faptul faptul că Clientul a (re)verificat corectitudinea datelor și a informațiilor introduse/inserate și că acestea sunt conforme.

4.3. Plata Prețului se va efectua în mod exclusiv online, prin utilizarea serviciului pus la dispoziția Utilizatorului/Utilizatorului înscris/Clientului pe Site.

4.4. Factura pentru serviciul solicitat se va emite de către Vânzător prin completarea datelor și informațiilor furnizate de Utilizator/Utilizatorul înscris/Client, după primirea confirmării transmisă Vânzătorului de către procesatorul de plăți și se va transmite către Client în format electronic, pe e-mailul Clientului, odată cu documentul/studiul de fezabilitate sau audit electroenergetic sau analiza economico-financiară obiect al Contractului.  

4.5. Documentul/studiul de fezabilitate sau auditul electroenergetic sau analiza economico-financiară obiect al Comenzii va fi livrat/transmis către Client exclusiv prin intermediul e-mailului. Ca regulă, e-mailul folosit va fi: contact@studiufezabilitate.ro. Prin excepție, în condițiile în care, din motive tehnice, utilizarea adresei de e-mail sus indicate nu va fi posibilă, sigură sau oportună, Vânzătorul are dreptul să folosească o altă adresă de e-mail pentru îndeplinirea obligației. Termenul de executare al serviciului/serviciilor obiect al Comenzii este cel menționat pe Site-ul studiufezabilitate.ro. 

4.6. Avand in vedere ca in anumite situatii documentul/studiul de fezabilitate, obiect al Comenzii, va fi livrat/transmis pe email către Client si in format editabil, Clientul poarta poarta raspunderea pentru toate informatiile inserate suplimentar fata de varianta "pdf" a documentului/studiului de fezabilitate transmisa pe email de vanzator care client.

5.DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

5.1. Vânzătorul este deţinătorul dreptului de proprietate intelectuală asupra Site-ului, a designului, a logourilor precum şi a  întregului conţinut publicat pe acesta. Utilizatorul/Utilizatorul înregistrat/Clientul îî incumbă obligaţia de a respecta în totalitate dreptul de proprietate intelectuală indicat mai sus, în conformitate cu legislaţia în vigoare.

5.2. Cu titlu de exemplu, fără a epuiza situaţiile date de reglementarea legală a dreptului/drepturilor de proprietate intelectuală, Utilizatorului/Utilizatorului înregistrat/Clientului îî este interzisă/nu îî este permisă copierea, utilizarea, publicarea, modificarea, transmiterea, transferul, participarea la reproducere, modificare, alterare, vânzare etc a unei părţi/a integralităţii conţinutului (inclusiv a designului, logourilor etc) publicat pe Site, fără acordul prealabil şi scris al Vânzătorului. Pentru o mai bună înţelegere, Utilizatorul/Utilizatorul înregistrat/Clientul are obligaţia de a se abţine de la orice act sau fapt care contravine respectării dreptului de proprietate intelectuală al Vânzătorului în ceea ce priveşte conţinutul Site-ului, motiv pentru care Utilizatorului/Utilizatorului înregistrat/Clientului îî este interzisă orice utilizare a conţinutul, în orice alte scopuri decât cele prevăzute în prezentele Termene şi Condiţii.

5.3. Având în vedere că obiectul Comenzii: documentul/studiul de fezabilitate sau Auditul electroenergetic sau Analiza economico-financiară realizat de către Vânzător, acestuia îî este recunoscut de către Client dreptul de proprietate intelectuală asupra lucrării realizate în cuprinsul documentului (integritatea informațiilor furnizate). În acest sens, Clientul este de acord cu faptul că poate utiliza, în interes propriu, documentul obiect al Comenzii, însă, acesta nu poate utiliza, în niciun caz, informaţiile, modalitatea de lucru, modul de dispunere a cuprinsului, referinţele bibliografice etc, în sensul de a obţine, pentru sine sau pentru altul, un avantaj, indiferent dacă acesta este unul material (rezultat din schimb, comercializare etc) sau moral (punerea la dispoziţie, cu titlu gratuit etc). Clientul răspunde pentru nerespectarea obligaţiilor privind respectarea dreptului de proprietate intelectuală, în cazurile şi conform modurilor prevăzute de legislaţie.  

6.DREPTUL DE RETRAGERE (RETUR). MODIFICAREA COMENZII

6.1. Serviciul prestat de către Vânzător este unul personalizat, destinat în exclusivitate persoanelor juridice, realizat în baza datelor și informațiilor furnizate de către Utilizator/Utilizatorul înregistrat/Client prin intermediul Site-ului  studiufezabilitate.ro. Utilizatorul/Utilizatorul înregistrat/Clientul este de acord cu faptul că, prin efectuarea unei Comenzi cu privire la un serviciu personalizat, ca regulă, după începerea prestării serviciului, dreptul de retragere nu poate fi acceptat, fără ca Vânzătorul să sufere o pierdere. 

6.2. Ca şi regulă, în situaţia profesioniştilor, acceptarea Termenelor și Condițiilor respectiv solicitarea efectuării serviciului de către Vânzător ca urmare a transmiterii Comenzii reprezintă acordul expres al Utilizatorul/Utilizatorului înregistrat/Clientului în ceea ce priveşte chestiunea conform căreia, acesta nu are dreptul de a se retrage (retur) din Contract, ulterior transmiterii Comenzii, ceea ce înseamnă că, raportat la obiectul Comenzii şi anume, efectuarea unui serviciu personalizat cu privire la datele, informațiile, documentele şi/sau înscrisurile, Clientul nu are dreptul să solicite restituirea sumei achitate cu titlu de preţ. 

6.3. Chiar dacă serviciul este adresat în exclusivitate persoanelor juridice, arătăm că inclusiv în cazul consumatorilor persoane fizice, în condiţiile dispoziţiilor art. 16, lit. a) din OUG nr. 34/2014, prezentul acord/contract este exceptat de la dreptul de retragere în următoarele condiţii: “contractele de servicii, după prestarea integrală a serviciilor şi, în cazul în care contractul dă naştere unei obligaţii de plată pentru consumator, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul de retragere după executarea integrală a contractului de către profesionist;”

6.4. În condiţiile punctului 6.2., Utilizatorul/Utilizatorul înregistrat/Clientul: a) odată cu înscrierea datelor pe Site respectiv prin lansarea și plata Comenzii îşi exprimă acordul prealabil, expres; b)confirmă că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul de retragere după executarea integrală a contractului de către profesionist; 

6.5. Condiţiile dreptului de retragere sunt cele mai sus menţionate. Acceptarea Termenelor şi Condiţiilor respectiv efectuarea unei Comenzi reprezintă acordul în ceea ce priveşte accesibilitatea dreptului de retragere. În cazurile şi situaţiile în care nu sunteţi de acord cu clauzele prevăzute la punctul 6, vă solicităm în mod respectuos să nu efectuați și să nu plătiți Comenzi pe Site.

6.6. Având în vedere natura tehnică a documentației/studiului de fezabilitate sau audit electroenergetic sau analiza economico-financiară obiect al Contractului, orice modificare a datelor sau informațiilor introduse de către Utilizatorul final/Client presupune o nouă intervenție a Vânzătorului asupra documentației/ studiului de fezabilitate sau auditului electroenergetic sau analiza economico-financiară, și, pe cale de consecință, o prestație suplimentară, motiv pentru care, după lansarea și plata comenzii, orice modificare va putea fi efectuată de către Client exclusiv prin asumarea de către acesta a unui cost/preț suplimentar. Prețul suplimentar aplicabil pentru modificarea intervenită este în cuantum de 500 LEI(RON) și nu include TVA. O modificare reprezintă operațiunea prin care, Clientul, verifică din nou corectitudinea datelor și informațiilor introduse în proiectul salvat și, ca urmare a verificării și modificărilor introduse, efectuează Comanda (după modificare), acceptă din nou, Termene și condiții, tabul privind corectitudinea informațiilor și efectuează plata pentru această operațiune (modificare). Nu se consideră modificare și nu intră sub incidența prezentului alineat, ci constituie o comandă nouă, cu prețul aferent, situația în care, Clientul, după lansarea, plata și livrarea unei Comenzi, efectuează o încercare de modificare a câmpurilor esențiale ale Comenzii, astfel încât, să încerce fraudarea Vânzătorului, prin aceea că Comandă două sau mai multe proiecte care nu conțin greșeli/erori (deci nu există o eroare în introducerea informațiilor/datelor) ci, sunt solicitate cu bună știință, cu scopul de a fi folosite ca atare, fiecare în mod individual, având astfel ca finalitate fraudarea intereselor comerciale ale Vânzătorului. În situația în care Vânzătorul descoperă o asemenea politică, are dreptul de a restricționa, fără nicio notificare prelabilă și fără a fi dator la absolut nicio contraprestație, dreptul Utilizatorului final/Clientului de a interveni și de a solicita modificări. De asemenea, în cazul descoperirii unui unui asemenea comportament comercial, Vânzătorul are dreptul de a obține, pe lângă daunele interese suplimentare și prețul întreg al proiectului efectuat ca urmare a fraudării intereselor comerciale ale sale în condițiile prezentului alineat care se aplică în mod corespunzător.

7.CLAUZA DE CONFIDENȚIALITATE

7.1. Ca regulă, Vânzătorul, STATPROG ENERGIE S.R.L. va păstra confidențialitatea informațiilor furnizate, urmând ca, dezvăluirea acestor informații să se facă, doar în condițiile în care legea impune acest lucru și în condițiile menționate în prezentul document ce constituie Termene și Condiții.

7.2. Utilizatorul/Utilizatorul înregistrat/Clientul nu va putea, fără consimţământului prealabil şi scris al Vânzătorului, dezvălui/aduce la cunoştinţa unor terţi informaţii cu privire la Comanda/Contract şi nici nu va putea oferi, indiferent de modalitate, o declaraţie, un comunicat (sau orice altă formă echivalentă) cu privire la relaţia contractuală.

7.3. Cu excepţia situaţiilor în care dispoziţiile legale prevăd limitări în acest sens, Vânzătorul nu îşi asumă obligaţii de confidenţialitate cu privire la datele, informaţiile şi/sau documentele sau înscrisurile transmise/puse la dispoziţia sa de către Client în scopul realizării obiectului Comenzii.

7.4. Începând cu data inserării datelor, informaţiilor şi/sau a documentelor sau înscrisurilor pe Site, Utilizatorul/Utilizatorul înregistrat/Clientul oferă Vânzătorului acces nelimitat, fără restricţii şi irevocabil la acestea respectiv dreptul de a le utiliza, reproduce, afişa, modifica, transmite, distribui etc. De asemenea, începând cu data inserării datelor, informaţiilor şi/sau a documentelor sau înscrisurilor pe Site, Utilizatorul/Utilizatorul înregistrat/Clientul oferă Vânzătorului dreptul de a utiliza, inclusiv în scop propriu, datele, informaţiile, documentele sau înscrisurile inserate-transmise prin intermediul Site-ului.

 

8.CLAUZE PRIVIND RĂSPUNDEREA

8.1. RĂSPUNDEREA PENTRU SUFICIENȚA, CORECTITUDINEA ȘI LEGALITATEA DATELOR ȘI INFORMAȚIILOR INTRODUSE/INSERATE PE SITE

8.1.1. În toate cazurile, Utilizatorul/Utilizatorul înregistrat/Clientul este responsabil, în integralitate, de suficiența, corectitudinea și legalitatea datelor și/sau informațiilor introduse/inserate pe Site-ul Vânzătorului. În baza exclusivă a datelor și informațiilor, documentația/ studiul de fezabilitate sau audit electroenergetic sau analiza economico-financiară obiect al Contractului va fi realizat (întocmit) de către Vânzător și transmis către Client prin intermediul adresei de e-mail furnizate de către acesta. 

8.1.2. Acceptarea Termenelor și Condițiilor respectiv solicitarea efectuării serviciului de către Vânzător ca urmare a transmiterii Comenzii și a plății prețului reprezintă acceptul și încuviințarea expresă a  Utilizatorului/Utilizatorului înregistrat/Clientului în ceea ce privește posibilitatea Vânzătorului de a utiliza datele și informațiile obținute și   introduse/inserate de către Utilizator/Utilizator înregistrat/Client pe Site.

8.1.3. Acceptarea Termenelor și Condițiilor respectiv solicitarea efectuării serviciului de către Vânzător ca urmare a transmiterii Comenzii reprezintă acordul Utilizatorul/Utilizatorului înregistrat/Clientului ca la realizarea/întocmirea documentației/studiului de fezabilitate sau audit electroenergetic sau analiza economico-financiară obiect al Comenzii, Vânzătorul să utilizeze materialele bibilografice de specialitate.

De asemenea, Vânzătorul nu va putea fi obligat, în nicio altă ipoteză să studieze sau să utilizeze alte date/informații/documente, cu excepția celor introdouse/inserate de către Utilizator/Utilizatorul înregistrat/Client pe Site la data efectuării Comenzii. 

8.1.4. Ca urmare a Acceptării Termenelor și Condițiilor, a verificării corectitudinii și suficiențelor datelor introduse respectiv a solicitării efectuării serviciului de către Vânzător ca urmare ca urmare a transmiterii Comenzii, Utilizatorul/Utilizatorul înregistrat/Clientului nu va mai putea să opereze nicio modificare în privința datelor și/sau informațiilor introduse/inserate pe Site. Documentul care reprezintă obiectul Comenzii  se va realiza de către Vânzător exclusiv în baza acestora. Pentru o mai bună înțelegere a termenilor, Utilizatorul/Utilizatorul înregistrat/Clientului nu va putea solicita (independent de modalitatea concretă: telefonic, email, notificare scrisă etc) ulterior Vânzătorului înlocuirea unor date, completarea și nici nu va putea invoca considerente relative la o eventuală “eroare materială” în ceea ce privește introducerea/inserarea unor date sau informații pe Site în legătura cu Comanda, cu excepția situației prevăzute la punctul 6.6. care se aplică în mod corespunzător.

8.1.5. Datele și/sau informațiile vor fi înscrise/înserate pe Site-ul Vânzător/Prestatorul de serviciu/servicii în modalitatea și/sau forma solicitată.  Utilizatorul/Utilizatorul înregistrat/Clientului este răspunzător, ori de câte ori, modalitatea și/sau forma solicitată nu este respectată sau, atunci când, pentru ajungerea la forma solicitată este folosită o formă automatizată de transformare (ex: programe informatice de schimbare a extensiei unui fişier etc). Vânzătorul nu este responsabil, în nicio situație, de utilizarea neconformă a Site-ului de către client sau de o utilizare neconformă.

8.2. RĂSPUNDEREA PRESTATORULUI .CARACTERUL SERVICIULUI/COMENZII. NATURA OBLIGAȚIEI PRESTATORULUI. 

8.2.1. Documentul obiect al Comenzii este realizat de către Vânzător cu respectarea legislatiei specifice in vigoare.

8.2.2. Realizarea Comenzii de către Client respectiv plata prețului reprezintă acordul expres cu privire la cele inserate in prezentul document și la punctul 8.2.1.

8.2.3. Răspunderea civilă, penală, contravențională sau administrativă a Vânzătorului se circumscrie, în integralitate, obligației de mijloc pe care acesta o are în ceea ce privește realizarea/întocmirea și transmiterea către Client a documentului/studiului de fezabilitate sau auditului electroenergetic sau analiza economico-financiară  care reprezintă obiectul Comenzii. În privința elementelor răspunderii civile, penale, contravenționale sau administrative, Clientul este de acord cu faptul că obligația Vânzătorului este una de mijloace și că, față de obiectul comenzii, documentul/studiul de fezabilitate sau auditul electroenergetic sau analiza economico-financiară  este întocmit în baza datelor și sau/informațiilor introduse/inserate de către Client pe Site, acceptarea Termenelor și a Condițiilor respectiv solicitarea efectuării serviciului de către prestator ca urmare a transmiterii Comenzii și efectuarea plății reprezentând acordul expres.

9.PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

9.1. PREAMBUL

9.1.1. STATPROG ENERGIE S.R.L.  în calitate de Vânzător, având în vedere activitatea economică desfășurată, poate să prelucreze  date cu caracter personal de la Utilizator/Utilizatorul înregistrat/Client.

9.1.2. În baza prevederilor Regulamentului nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR), Prezenta Politica de confidentialitate vizeaza numai clientii STATPROG ENERGIE S.R.L.  şi utilizatorii serviciilor noastre online, respectiv Utilizatorul/Utilizatorul înregistrat/clientul care accesează Site-ului:studiufezabilitate.ro depune eforturi pentru a asigura protecția confidențialității datelor personale în calitate de persoană vizata atunci când utilizati serviciile noastre. În acest sens, prin prezenta politica stabilim atât modul în care datele cu caracter personal vor fi procesate, drepturile pe care le aveti ca și persoană vizată dar si modul în care acestea vor fi protejate. Orice modificari efectuate in cadrul prezentei Politici de confidentialitate pot fi gasite daca vizitati Site-ul:studiufezabilitate.ro se aliniază prevederilor Regulamentului nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR) si prin prezenta Politica generala de Confidentialitate vom puncta cateva aspecte importante, după cum urmează:

9.2 SCOPUL UTILIZĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL ÎN CALITATE DE PERSOANĂ VIZATĂ

9.2.1. Prin furnizarea datelor cu caracter personal, în calitate de persoană vizată vă exprimați acordul expres și neechivoc cu privire la utilizarea de catre STATPROG ENERGIE S.R.L.  a datelor colectate în urmatoarele scopuri (în cazurile în care acestea sunt colectate):

• Pentru a prelua reclamații și/sau sugestii și pentru a vă răspunde în mod corespunzător, caz în care ne vor fi necesare, spre exemplu, numele, numarul de telefon fix/mobil, adresa de e-mail; 
• Pentru a va contacta în eventualitatea oricaror probleme ivite in prestarea serviciilor, caz în care ne va fi necesar, spre exemplu, numarul de telefon fix/mobil; 

9.2.2. Datele colectate pentru scopurile enumerate mai sus vor fi păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a raspunde scopurilor pentru care au fost colectate respectiv 1 (unu) an sau atat timp cât impune legea, ulterior urmând ca datele personale să fie șterse ori transformate în date anonime, cu excepția situației în care există o dispoziție legala imperativă pentru a le păstra.

 

 

9.3.DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ÎN CALITATE DE PERSOANA VIZATĂ

9.3.1. Regulamentul nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR) conferă mai multe drepturi persoanelor cărora li se prelucrează date personale. Pe toată durata în care datele personale sunt păstrate de catre STATPROG ENERGIE S.R.L. în calitate de persoană vizată aveti următoarele drepturi:

9.3.2. Dreptul de acces înseamna că aveți dreptul de a obține o confirmare din partea noastră că prelucrăm sau nu datele cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informații privind modalitatea în care sunt prelucrate datele.

9.3.3. Dreptul la portabilitatea datelor se referă la dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și la dreptul ca aceste date să fie transmise direct altui operator, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.

9.3.4. Dreptul la opozitie vizează dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public sau când are în vedere un interes legitim al operatorului. Atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal are drept scop marketingul direct, aveți dreptul de a vă opune prelucrării în orice moment.

9.3.5. Dreptul la rectificare se refera la corectarea, făra întârzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte. Rectificarea va fi comunictă fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.

9.3.6. Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") înseamnă că aveti dreptul de a solicita să vă ștergem datele cu caracter personal, făra întârzieri nejustificate, în cazul în care se aplică unul dintre urmatoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; vă retrageți consimțămțântul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare; vă opuneti prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale; datele cu caracter personal au fost colectate în legătura cu oferirea de servicii ale societătii informaționale.

9.3.7. Dreptul la restricționarea prelucrării poate fi exercitat în cazul în care persoana vizată contestă exactitatea datelor, pe o perioada care ne permite verificarea corectitudinii datelor; prelucrarea este ilegală, iar persoana se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restrictionarea; în cazul în care STATPROG ENERGIE S.R.L.  nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; în cazul în care persoana vizată s-a opus prelucrării pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei respective.

9.3.8. Toate aceste drepturi pot sa fi exercitate printr-o cerere scrisa, semnata si datata, transmisa la sediul nostru sau la adresa de e-mail: contact@studiufezabilitate.ro.

9.3.9. In plus, începand cu 25 mai 2018, dacă aveți nemulțumiri sau intrebări legate de prelucrarea datelor personale vă puteți adresa Responsabilului pentru protectia datelor la adresa contact@studiufezabilitate.ro. Plângeri referitoare la prelucrarea datelor personale pot fi adresate Autoritătii Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. 

9.4. TRANSFERUL DE DATE

9.4.1. STATPROG ENERGIE S.R.L.  nu va transfera, vinde sau oferi la schimb datele către terți pentru scopuri de marketing.

9.5. SECURITATEA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ

9.5.1. STATPROG ENERGIE S.R.L.    a luat măsuri tehnice şi organizatorice pentru asigurarea unui nivel de protecție și de securitate adecvat în cadrul operațiunilor efectuate asupra datelor cu caracter personal prin limitarea accesului neautorizat, ori împotriva pierderii sau manipularii neautorizate a datelor. În plus, în acord cu evolutia tehnologiei în materie informatică, depunem eforturi continue în scopul adaptării măsurilor de securitate.

9.6. UTILIZAREA DATELOR PERSONALE

9.6.1. Vom utiliza datele personale numai pentru scopul în care au fost colectate. Vom păstra aceste informații pentru perioada specificată la punctul 9.2.2. Accesul la datele personale este strict limitat personalului STATPROG ENERGIE S.R.L.  

9.7. RESPONSABILITATE

9.7.1. STATPROG ENERGIE S.R.L.     este responsabilă pentru conformitatea cu GDPR cât și pentru principiile stabilite în aceasta Politica. STATPROG ENERGIE S.R.L.   va menține sub responsabilitatea sa un registru în care va ține o evidență a procesării datelor cu caracter personal și scopul pentru care au fost colectate iar acolo unde este necesar va pune informațiile la dispoziția autorităților de supraveghere.

9.7.2. Orice întrebări legate de această politică de confidențialitate pot fi adresate la adresa de e-mail: contact@studiufezabilitate.ro.

 

9.8. SECURITATEA PROCESĂRII

9.8.1. Vom procesa datele în mod sigur, vom aplica și menține măsuri tehnice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva distrugerii sau pierderii accidentale sau ilegale, alterare, divulgare sau acces neautorizat. În cazul în care se constată posibile încălcări a securităţii datelor. STATPROG ENERGIE S.R.L.   are obligatia notificării Autorității Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal în termen de 72 de ore și a persoanelor vizate în cel mai scurt timp; 

9.9. ACCESUL ȘI RECTIFICAREA SAU ȘTERGEREA DATELOR PERSONALE.

9.9.1. Utilizatorii au dreptul de a solicita în orice moment pe parcursul perioadei de stocare descrisă la punctul 9.2.2., exercitarea drepturilor de persoana vizată așa cum sunt prevazute în prezenta Politică de Confidențialitate si de Regulamentul nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR) prin transmiterea unui e-mail la contact@studiufezabilitate.ro.  

9.10. PLÂNGERI/SESIZĂRI/SOLICITĂRI ȘI TERMENE DE RĂSPUNS

9.10.1. Utilizatorii ale căror date au fost colectate și/sau procesate și pentru ale caror scopuri și-au dat consimțământul, pe toată perioada pentru care aceste date au fost colectate, persoanele vizate – utilizatorii pot transmite plângeri / sesizări / solicitări către STATPROG ENERGIE S.R.L.   transmițând astfel un email la adresa contact@studiufezabilitate.ro. Termenul de răspuns pentru astfel de plângeri/sesizâri/solicitări este de 30 (treizeci) de zile de la data primirii și înregistrării acestora.

9.11. MODIFICĂRI/COMPLETĂRI ALE ACESTEI POLITICI

9.11.1. STATPROG ENERGIE S.R.L.   își rezervă dreptul de a modifica această politică unilateral ori de câte ori consideră că este nevoie și sau de exemplu în urma unor modificări legislative relevante. În cazul în care se fac modificări ale prezentei Politici. STATPROG ENERGIE S.R.L.    le va face cunoscute prin intermediul Site-ului   studiufezabilitate.ro. Încurajăm utilizatorii să verifice această pagină periodic pentru a fi informați despre ultimele noutăți în ceea ce privește Politica de confidențialitate.

10.POLITICA DE(PRIVIND) COOKIES

10.1. STATPROG ENERGIE S.R.L. prin intermediul Site-ului studiufezabilitate.ro nu folosește COOKIES. În condițiile în cale POLITICA PRIVIND COOKIES va suferi la nivelul STATPROG ENERGIE S.R.L. o modificare, veți fi anunțati și vi se va solicita acordul cu privire la COOKIES.

11.LEGEA APLICABILĂ. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR ȘI INSTANȚA COMPETENTĂ

11.1. Relațiile contractuale dintre părți vor fi guvernate de legea română, ceea ce înseamnă că, prin acceptarea Termenelor și Condițiilor, înțelegeți și acceptați că legea aplicabilă să fie cea română, atât în privința condițiilor de fond cât și a celor de formă.

11.2. Vânzătorul își exprimă disponibilitatea în ceea ce privește rezolvarea pe cale amiabilă a eventualelor litigii. Astfel, în cazul unor eventuale litigii între Vânzător și Client, se va încerca mai întâi rezolvarea pe cale amiabilă a acestora. Sesizările sau reclamațiile legate de serviciu/serviciile Comandate (obiect al Contractului) se vor face de către Client în scris, motivate și se vor transmite la următoarea adresa de e-mail a Vânzătorului: contact@studiufezabilitate.ro.  Termenul de răspuns la sesizarea sau reclamația scrisă și motivată transmisă de către Client prin e-mail este de 30 de zile.

11.3.Litgiile care nu vor putea fi rezolvate pe cale amiabilă, vor fi înaintate spre soluționare instanțelor competente din Municipiul Oradea.

12. CLAUZE FINALE

12.1. După accesarea Site-ului studiufezabilitate.ro și lecturarea “Termenelor și condițiilor” navigarea, înregistrarea/crearea Contului, introducerea datelor/informațiilor și/sau a documentelor, lansarea/efectuării Comenzii de către Utilizator/Utilizatorul înregistrat/Client reprezintă acordul expres al acestuia cu privire la totalitatea informațiilor furnizate de către  Vânzător, în termeni clari, vizibili și conciși. În sensul prezentului punct, prin informație se înțelege atât totalitaeta clauzelor prezente cât și plentitudinea informațiilor înscrise pe Site-ul studiufezabilitate.ro și pe subpaginile acestuia.

12.2. Având în vedere faptul că Vânzătorul se obligă strict în termenii, condițiile și cu respectarea informațiilor prezentate (în sensul larg indicat la punctul 12.1), în condițiile în care nu sunteți de acord cu termenele, condițiile și informațiile prezentate sau chiar și cu o parte din acestea, vă solicităm în mod respectuos să nu mai accesați/utilizați Site-ul studiufezabilitate.ro. De asemenea, în aceleași condiții, vă solicităm în mod respectuos ca în condițiile în care nu sunteți de acord nu sunteți de acord cu termenele, condițiile și informațiile prezentate sau chiar și cu o parte din acestea să nu procedați la înregistrarea/crearea unui cont și ulterior, a unei Comenzi pe Site-ul studiufezabilitate.ro.

12.3. Contactul Utilizatorului/Utilizatorului final/Clientului cu Vânzătorul va putea fi realizat prin intermediul formularului de contact regăsit pe Site. Astfel, orice solicitări, plângeri, sesizări etc vor fi transmise Vânzătorului exclusiv prin intermediul formularului de contact. Termenul de răspuns pentru acele solicitări, plângeri, sesizări etc considerate de către vânzător ca întemeieate este de 30 de zile de la data comunicării acesteia prin intermediul formularului de contact. Vânzătorul își rezervă dreptul de a considera orice solicitare, plângere, sesizare etc ca fiind neîntemeiată în toate cazurile în care acesta nu provine de la un Client care a realizat cel puțin o Comandă și a achitat prețul acesteia.